以不提供人工现金服务的方式，办理以下个人业务：居民储蓄；贷款业务咨询；从事银行卡业务；销售理财产品；代理发行、代理兑付政府债券；代理缴费；经中国银行业监督管理委员会批准业务范围内总行授权的其他业务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动。）