对营销员开展培训及日常管理；收取营销员代收的保险费、投保单等单证；分发保险公司签发的保险单、保险收据等相关单证；接受客户的咨询和投诉；经公司授权，营销服务部从事部分险种的查勘理赔（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）。