2016年新爆款产品,送爸妈 送同事,送领导,送同学较好产品,招代理,天猫,京东 ,淘宝供应商
1.关于起批,支持混批?金额有没有 限制?运费么算?
所有的产品按照上面的起批量就可以,金额不限!支持 混批!支持支付宝交易!
每个产品我们都有写明重量,拍的时候运费系统会自动计算,可能会 稍微有点误差,有问题的或是要发物流的顾客请及时联系客服。
2.上架的产品有货? 万一没货了么办?
我们所有商品都是现货销售,页面上显 示可拍的宝贝都是有货的,请您放心购买。由于商品种类较多,每天销量较大,不能每一款产品都随时有现货,请您谅解,我们会通过电话或者旺旺消息跟您取得联系并处理。
3.产品可以选款式或颜色?
部分产品下单时请选择需要的款式或 颜色,关于混款及混颜色产品,配货的时候默认都发混款,颜色款式随机发。但是您可以写备注 ,我们尽量按照您写的配,如缺色缺款就给您随机发了,请见谅!
4.我已经付款了,时候可以发货?大概可以收到货。
由于每天发货量较大,我们会在您付款成功后按照约定日期发货,付款后晚不超过3个工作日发货(法定节假日不排除顺延的可能)。
按付款顺序发货,运送时间会因距离、天气和不同快递公司的操作流程而不同,一般情况下, 发货后江浙沪一般1-2天到,安徽,广东、福建、山东、江西、北京、天津一般2-3天,其他地区3-5 天,偏远地区4-7天!如果超过了相应的天数还没有收到宝贝的话,请与我们 的售后客服联系。(如遇到网络销售旺季,发货量暴增,快递公司爆仓等情况而引起的快递延误或丢 件的问题,还请各位理解哦,我们会积极做出妥善的处理。)
5. 你们有包邮活动和会员折扣?才能成为会员?
本店会定时做一些关于 限时包邮、限时促销、亏本打折等活动,活动前会通知到每位客户 ,
收到通知后大家一定要提前做好准备哦 。会员优惠均是系统自动生成,阿里巴巴会自动计算每一个用户成交金额,累积到一定金额后会就可以升级申请会员。
6.请不要随意给中差评?
不论您遇到服务还 是商品质量问题,只要联系我们的售后旺旺,我们肯定会主动客观地帮您解决,绝不逃避任何责任,动不动就给出中差评,对买卖双方都 于事无补,我们更希望能留住每一个喜欢“曲务网货”的朋友,能解决您的实际问题,提高我们的服务水平,我们希望每 一位顾客在“曲务网货”都能有愉快的网购经历!同时,我们也拒绝“差评 师”来访,对于利用“中差评”威胁我们退款,送礼物的不速之客,我们会坚绝抵制!凡购买我公司产品,从收货当日起,一周内若出现质量问题,均给予换货,逾期后果自负。
7.你们发快递?
我们默认汇通快递, 有不到的地方请主动联系我们客服(不到而又没有联系的责任自负),如果没有备注要求,我们将使用默认快递给您发送。
8.时候有快递物流信息?
一般24小时正常发货情况下,请您于24小时之后的21:00之后查看您的订单,了解发货。
在发货旺季,我们通常是48小时之内发货。下单后,请于48小时之后的21:00查询。
我们一直在努力,不会有意耽误您,请勿催。若您急需货品,请提前订购,我们对所有客户都一视同仁,排单发货。谢谢您的配合!
9样知道货物到里了
如果您采用的是快递运输,我们在操作发货点击时,都会附上相应的订单号,在您的订单物流跟踪信息上,可以直接看到跟踪信息。如果您需要查件,请直接在您的订单上查询。谢谢您的配合!若没有查询到快递物流信息,请联系我们的在线客服,
如果您采用的是物流运输,我们在单号栏里,填写的是发货当天的日期。由于物流部门大多是私人托运部(不包括全国联网正规),没有相关的物流跟踪信息,物流运输一般在5-7天左右,在此时间段,我们是查不到任何跟踪信息的,只有等货到了目的地,我们才能查询到货品所在。所以请选择物流运输的客户,一定要耐心等待,货品到后,物流公司会电话通知您提货。如果在发货后7天还没有收到任何物流的电话,那么,请您及时与我们联系,提供您的订单号,收件人名字。我们这边给您跟踪查询。24小时后,我们处理完成,告知您具体情况。
我们的合作,不只是你我双方,我们中间还有运输部门,我们会全力做好我们应该做的,努力满足每一位客户,但是希望在发货后的运输上,您能客观对待。有问题我们会全力协助您解决!期待和大家的愉快合作!
(顾客收到货后请当着快递人员的面拆开验货,如果已经签收,说明货品的数量、质量等均没问题,不接受退换货要求。)
1.顾客请务必当着快递人员的面验货,如发现货品有问题请让快递人员作证,立即跟我方客服人员取得联系。
2.数目或货品与订单不符,应由快递人员作证明人,与客服联系确定事实后方可进行补货、换货。
3.如果是货品质量问题,请顾客出具相关照片作为证明,与客服联系确定事实后方可进行换货。
4.如果只是顾客单方面想要换货,则请在收到货品2日内与客服联系,达成一致后方可进行换货。
5.除江浙沪,其他省份换货,货品重量超过3公斤,我们不接受快递运输(拒签该退还货品),只接受物流运输。(3公斤以下可快递运输)
注:
1.挂件类产品,由于近景拍摄,产品会显得比较大,请大家购买前详细了解产品尺寸。一旦购买,我们不接受因尺寸问题而要求的退货换货或者是中差评。
2.电子产品(如电子玩具、灯具类、),如果使用不当,并非质量问题,造成的不亮,您可以时间跟我们客服人员电话沟通。我们会认真帮您解决。如果您是接受不了这些使用不当的客户,请您绕行!我司只能98%的合格率,2%属免责范围。
3.本店所有陶瓷制品玻璃制品,并非高端产品,瑕疵及注色问题不可避免,若您不能接受任何瑕疵,请您慎重下单,以免给双方造成不愉快。且,所有易碎品,我们发货前物流快递公司均会验货,若出现运输中的破损,我公司承担百分之五十的赔偿,其他损失,请与运输公司协商赔偿。谢谢您的配合。
价格说明
一般情况下:划线价格:划线的价格可能是商品的销售指导价或该商品的曾经展示过的销售价等,并非原价,仅供参考。
未划线价格:未划线的价格是商品在阿里巴巴中国站上的销售标价,具体的成交价格根据商品参加活动,或因用户使用优惠券等发生变化,终以订单结算页价格为准。活动预热状态下:划线价格:划线的价格是商品在目前活动预热状态下的销售标价,并非原价,具体的成交价可能因用户使用优惠券等发生变化,终以订单结算页价格为准。
未划线价格:未划线的价格可能是商品即将参加活动的活动价,仅供参考,具体活动时的成交价可能因用户使用优惠券等发生变化,终以活动是订单结算页价格为准。
*注:前述说明仅当出现价格比较时有效。若商家单独对划线价格进行说明的,以商家的表述为准。