价格1为零售价格：包邮、包安装、产品全国联保，整机保修三年，全国全保服务请关注“科勒电器科技”微信公众号。
价格2/价格3为区域经销商批发价格，整机保修三年，全国全保服务请关注“科勒电器科技”微信公众号。
质保为配件以旧换新不收费；也可安装售后公司统一安排（费用详情请联系区域经理）
公司属于生产企业，源头工厂
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KORIOU科勒电器产品有备货，16点以前提交订单，当天发货，量大从优；定做款式3-7天出货。
默认货发物流，详情请旺旺咨询客服/18927764799客服专员/客服公众号“科勒电器科技”
售后服务政策
l 报装/报修方式
l 1. 线上预约：通过联系平台在线客服预约安装/维修。
2. 客服安装售后公众号：“科勒电器科技”关注后预约安装维修
l 3. 电话预约：通过拨打全国统一客服热线400-6617-908，提供安装/维修信息预约.
l 购买须知
l 1. 关于气源问题：我公司销售的燃气灶、热水器支持天然气（12T）、液化气（20Y），不提供管道人工煤气。请您下单前确认好使用气源，如不确认，可以向您当地燃气公司电话核实，下单时务必根据您家的气源选择用具，如拍错导致退换货需要您承担退回运费，如影响二次销售将要扣除相应费用，请谅解。
l 2 关于开气问题：由于某些地方煤气公司为私营而制定了地区保护政策，需要提供当地资质证明才能开通气源，如二维码、绿标、安装合格证等，因为我们是网购商家，这些资料不能提供，请您务必了解当地开气政策后在行购买，如果因为这个原因导致退货，需要您自己承担运费及包装费退回，请谅解.
l 3. 关于液化气阀门问题
l 家用灶具和热水器只能使用减压阀，不能使用餐馆才用的高压阀，如果由于家里使用高压阀导致产品出现问题，需要买家承担相应的损失和费用，请谅解。
l 4. 关于开箱验货问题
l 务必本人签收，签收前一定要当场开箱验货，如有破损影响使用，请拍照后直接拒收，并及时和我们在线客服联系，如签收时未验货，我们一律视为商品完好无损，如以外观划伤，变形，凹陷，破损等原因申请退换货，需要买家承担退回运费以及损失，请谅解。
l 6. 关于发票
l 我公司所售商品均可开具发票，发票单独快递，请及时联系在线客服，如需要开公司发票，请提供1.营业执照复印机盖公章扫描件2.开户行许可证复印盖公章件扫描 3.组织机构代码证复印件扫描4.税务登记证复印盖公章扫描 5.开票资料的文档（里面包含单位名称，地址，纳税人识别号，开户行以及账号）.增值税发票17%买方需要承担费用。
l 7. 关于退换货问题
l 本店产品在不影响二次销售的情况下，非质量问题自签收之日起7天内享受退货服务，15天内享受换货服务，需要买家承担退换货运费以及包装费。质量问题可享受15天内可免费退换货服务.
l 8. 关于退换货包装费问题
l 8.油烟机包装费50元，灶具包装费30元，热水器包装费30元，消毒柜包装费50元，蒸烤箱包装费50元.
l 安装问题
l 1. 关于安装品类
l 本店所有油烟机和热水器都提供免费上门安装服务，安装不含包装箱以外的配件费用，不包括拆旧机，不包括打烟洞，如您需要可以自行和师傅协商。注：燃气灶、消毒柜、水槽、蒸箱是不提供免费安装的，如需我司安排安装，请联系在线客服补相应安装差价。
l 2. 关于安装时效
l 您收货以后，如需安装请联系我们在线客服/关注机身上安装公众号“科勒电器科技”或者拨打免费售后电话400-6617-908电话预约，师傅上门时间一般是三个工作日左右，如果您着急使用，请提前3个工作日提前预约哦，谢谢配合。
l 3. 安装区域
l KORIOU科勒品牌安装可以覆盖全国99%的省、市、县。偏远地区，如村组、乡镇、山区等师傅无法上门安装的，请谅解.
价格说明
一般情况下：
划线价格：划线的价格可能是商品的销售指导价或该商品的曾经展示过的销售价等，并非原价，仅供参考。
未划线价格：未划线的价格是商品在阿里巴巴中国站上的销售标价，具体的成交价格根据商品参加活动，或因用户使用优惠券等发生变化，终以订单结算页价格为准。
活动预热状态下：
划线价格：划线的价格是商品在目前活动预热状态下的销售标价，并非原价，具体的成交价可能因用户使用优惠券等发生变化，终以订单结算页价格为准。
未划线价格：未划线的价格可能是商品即将参加活动的活动价，仅供参考，具体活动时的成交价可能因用户使用优惠券等发生变化，终以活动是订单结算页价格为准。
*注：前述说明仅当出现价格比较时有效。若商家单独对划线价格进行说明的，以商家的表述为准。
