本店合作物流:中通、圆通、韵达、EMS、顺丰、德邦等。
A、支付宝付款默认发中通/韵达,货到付款默认发顺丰快递(有运费和手续费)。
B、如需发急件,请在线联系客服,在条件允许情况下,北京本地有偿送货,外地补运费差价后安排顺丰快递(1-2天到达)。
C、默认运费按淘宝运费计算公式,以下单时实际运费为准。
D、签收时请当着快递的面拆包检查,如有破损、漏件请直接拒收并上线联系我们的售后客服进行后续问题的处理。
E、物流时效参考:
二、退换货流程:
三、免责申明:
以下情况均不属质量问题,拍前请细看,如要求完美无法接受以下情况的客户请慎拍,以免影响您的购物体验,祝您购物愉快!
1、天然水晶、玉石产品,冰裂、棉絮、纹路、颜色、光泽度不同为自然现象,每一件产品都无法完全一致。 因材质关系,宝贝均是为手工雕刻而成,雕刻手法、力度大小都会影响到宝贝的大小与重量,故手工雕刻产品每一件的大小、重量均无法完全一致。请以收到的实物为准。
2、铜器为石膏模型高温浇注而成,如无特别说明产品是实心产品的均为空心,底部均有小口,内部有沙土、白色石膏块,细微的划痕、砂眼处焊接、造字字迹不清楚,重量与描述不一致等均属正常现象。不属于质量问题。
3、琉璃、树脂材质的产品颜色会因调色师傅的调配比例、填充温度等不同略有差别,高温填充有时候会出现气泡,颜色不均匀属正常现象。不在质量范围内。
4、店铺宝贝图片实物拍摄,尽可能与实物一致,但因拍摄时灯光问题、拍摄角度不同、不同显示器以及个人对色彩的理解角度不同而导致的色差问题无可避免,此类问题不属质量问题,请以收到的实物为准。
四、商品保养说明:
1、树脂、琉璃、合金材质产品:请勿放在阳光直射、高温的地方、如落有灰尘,请用干净柔软的干毛巾轻轻擦拭。
2、铜器:铜制宝贝摆放几年后可能会被空气氧化,如有条件可放在密闭的玻璃箱内,不可接触酸性物质,盐水等 物质会腐蚀铜的表面,如有灰尘可用干净柔软的干毛巾轻轻擦拭。
3、黄玉:易碎品、需用茶油保养,请勿放在阳光直射、高温的地方、如落有灰尘,请用干净柔软的干毛巾轻轻擦拭。
4、南玉:易碎品、请勿放在阳光直射、高温的地方、如落有灰尘,请用干净柔软的干毛巾轻轻擦拭。
5、水晶、玉器材质:洗澡、操持家务、化妆、游泳时,请将吊坠、手链跟随身佩带的饰品取下来,以免化学药剂 对宝贝造成侵蚀性伤害,影响开光宝贝的磁场。平常不佩带的饰品请放在包装盒内细心收好。
五、售后保障:
所有在臻钰旗舰店购买商品的顾客,所有因产品质量、服务质量以及快递物流所产生的问题一定负责到底,有任何问题请及时与我们在线客服沟通,解决您的烦恼,您的权益!