买家须知
一、关于多少起批,支持混批吗?金额有没有限制,运费怎么算?
所有的产品按照设定的 起批量拍下即可,单笔订单满200元起批发货,支持混批!
每款产品我们都有写明重量的,拍的时候运费系统会自动计算,可能会稍微有点误差,有问题请及时联系客服。
二、上架的产品是否有货,万一没货了怎么办?
本公司所有产品均为现货批售,页面上显示可拍的产品均有现货,请放心购买。由于产品种类较多,每天销量较大,个别产品没有及时下架造成断货的情况,请您谅解,我们会及时通过电话或者旺旺和您取得联系并处理。
三、产品是否可以选款式或颜色?
本公司每款产品均有颜色款式选项,请对应您想要的产品款式颜色拍下。没有颜色款式选项的默认混色发货,由于每天发货量较大,暂不支持买家自行备注颜色或款式,如有问题请联系客服。
四、拍下付款后多长时间可发货?多久可以收到货?
在您付款成功后我们会在24-48小时内按下单付款顺序配单发货,运送时间会因距离、天气原因而不同,同时遇到市场销售旺季,运送时间也会有所耽搁,敬请买家谅解。一般情况下,发货后江浙沪1-2天左右,其他地区发货后3-6天左右,新疆、西藏偏远地区发货后5-15天左右,具体要看物流公司运输速度,还请耐心等候哦!
五、关于色差
因拍照的背景、光线、及电脑显示器还原度的不同而造成的商品色差和色彩会有所不同,不在可控制范围内,不属于质量问题,商品以实物为准。另饰品基本都是手工加工而成,对色差及小瑕疵很在意的请仔细考虑后再决定是否购买。
六、如果收到产品有缺少或质量问题怎么办?
请务必在签收快递的时候确认包装完好无损后再签收,若遇包装破损,可拒签哦。如果收到货后有缺少的请在24小时内联系我们;有质量问题的,请在48小时内拍照给我们确认,我们会给您一个满意的解决方案。