的服务体系更能赢得客户的心

两会期间不少委员代表表示，多到基层调研，多听群众心声，才能多发出反映基层期待、关切民生声音。南京天煌一直以来都是想群众之所想，急群众之所急，办群众之所需，深入用户中间。不断推出网带烘干机、食品烘干箱等产品。 南京天煌机械有限公司拥有一套完整、规范的销售及服务工作体系，及时为用户提供全面的购买咨询、销售及维修服务。我们秉持顾客是企业的上帝的原则，以顾客为关注焦点，满足顾客的需要，真正做到顾客满意是我们的永恒追求。公司秉承“质量，价格从优 用户至上，以诚相待”的服务宗旨，不断求新、求精，为客户提供的服务，满足用户的需要。 说的多不如做的好，了解了我们的服务体系你会更加肯定我们： 1、售前服务 公司向每一用户提供详尽的产品资料，认真详细介绍产品及质量情况，使顾客定购前了充分了解产品性能和要求，根据用户需求做好推荐和指导工作。方便直接到我公司直接采购的朋友我们更推荐亲自操作公司设服务热线为用户解答各种产品方面的疑问与难题。 2、售中服务 认真做好合同评审，确保有足够的能力满足顾客要求，做好与顾客的沟通，及时传递顾客信息，顾客要求准确、充分实现;2.按合同要求准时交货。货到三天内由市场部电话联系客户，询问货到验收情况，包括产品质量能满足客户需要，运输方式、包装情况及客户的其它要求。用户要求提供现场安装服务时，公司将派技术服务人员参加开箱验收和指导安装、调试工作，直到设备正常运转，并提供相应的技术培训服务。 三、 售后服务 因产品出现质量问题，公司自接到顾客投诉起24小时内给予答复，技术服务人员都会尽快到达现场解决问题。处理质量问题发生的一切费用，全部由本公司承担。公司所有产品均实行三包，质保期内出现质量问题均由本公司负责，并严格履行合同约定。对超过质保期限的产品，提供维修配件并根据用户需求积极做好维修服务工作。 相信口碑的力量，南京天煌机械(http://www.china-thgroup.com/)你拥有！