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凡购买本公司任何商品，有质量问题或有数量少发问题请及时与我们联系，我们会时间给你解决问题，并给你一个满意的答复： 1.收货7天内（以运单签收日期为准）如发现功能性失效、有质量问题的产品，请及时联系我们；逾期不予受理，作假虚报的情况一经核实不予受理； 2.因考虑客户不可能所有产品在收到货后都逐一检查，我们允许收货后7天内再发现有质量问题，我们都可以给您换货或退货处理。 3.客户对产品颜色或款式的，我们会尽力满足，但不一定能满足。如因颜色和款式不符合， 将不予退换货（客户可注明无法按要求配货可做缺货处理）； 4.买家以不满意或不好卖为理由，产品实际上没有质量问题，我们将不予退换货； 5.客户在收货时无论外包装箱破损,都需要开箱检查,如有产品因运输问题产生破损,请让相关运输公司出据加盖公章的证明,并将此证明提供给我们,由我们来协助客户进行索赔；如因物流造成货物有破损或丢失，我们将不承担相关责任. 6.所有客户请保护好产品包装的完整、配件或相关资料的，产品自身有质量问题的,在规定的时间内我们都将给于换货；(单独换货运费由客户承担，建议下次订单换补) 7.如退回的产品包装不完整、配件或相关资料不齐；未经授权擅自修理、改装； 未按正常方法使用、贮存；超出产品保修期；退回产品贴有标签，弄虚做假，我们将不承担退换； 8.客户在发现产品质量问题退货时，请用普通快递退回我公司，运费客户垫付，公司在收到货后会按快递清单贴补运费和商品实际费用，若客户在未与客服沟通情况下，直接退货，我们将不予受理；谢谢您的配合 ，沟通从心开始！ http://www.vehocase.com/html/news/