“分享型经济”显然是自去年以来互联网乃至整个社会都在热衷的一个个话题。这种新兴的经济模式,其本意便是使社会与个人智慧得到很大程度的利用,同时为资源所有者提供相应的报酬。我们不难发现,不论是以Uber、滴滴出行为代表的打车软件,还是以airbnb、小猪短租为代表的短租平台,这些目前业界很受欢迎,也是投资者为青睐的项目们,无不是打着“分享型经济”的旗号。而资源在得到da化利用的情况下,带来的必然是这个行业效率的提高。我们可以发现,如今出行,不再像过去那般不好打车,因为人人都可能是你的专属司机;旅行也不再像过去那般难以订到房间,因为人人都可能成为你的短时房东。被夸大的互联网思维实际上,互联网思维或者社交媒体营销的作用被过分夸大了。即便在鼓吹“口碑”可以颠覆一切的今天,美国媒体营销研究公司KellerFayGroup和KantarMedia仍发现90%以上的“口碑”是通过线下口口相传的。近,很多电商品牌都在设立线下的体验,阿里和腾讯目前的竞争从线上转向移动端和O2O。随着虚拟经济慢慢走向实体化,线上线下的融合才是关键,因为社交媒体营销严重缺乏有效的衡量机制,难以预测和控制舆论效果,而且也很难量化投资回报。这是营销者需要学习应用的重要一课。很多企业盲目地在Email或微博中鼓励顾客分享转发,可是信息内容却苍白无力,与消费者社会心理需求脱节。适当提高社会货币的价值,将有效提升顾客参与积极性。扳机:扳机意为传播内容需要简洁易记,可以让顾客脱口而出。如同在超市里消费者目光及双手所及的货架销量特好,传播媒体的有效性与它的“可达性”(Accessibility)是正相关的。越容易被记住的内容,就越容易被分享。