一、售后服务范围:
凡是由安诺承建的安装工程,无论项目大小,都属于我们的售后服务范围。
二、售后服务内容:
1、根据洁净度要求不同,对洁净无尘室进行定期的维护保修,定期对无尘室进检测:
净化等级 | 洁净度 | 温度/湿度 | 自净时间 | 风速 | 压差 |
100 | 每三个月 | 每三个月 | 每三个月 | 每三个月 | 每三个月 |
1000 | 每三个月 | 每三个月 | 每三个月 | 每三个月 | 每三个月 |
10000 | 每六个月 | 每六个月 | 每六个月 | 每六个月 | 每六个月 |
100000 | 每六个月 | 每六个月 | 每六个月 | 每六个月 | 每六个月 |
3、在定期维护中,如维护的项目均达到设计要求,我方会出定期维护报告。如不达到设计要求者,我方会出维护整改报告,协助客户使无尘室正常运行;
4、定期检测洁净度、温度、湿度、自净时间进行检测,如达到设计要求,我方出具检测报告;
5、对客户的来电,我方会在规定时间内赶到现场进行维护(广州地区、上海地区24小时内;其他地区48小时内);
6、协助客户制定无尘室管理制度