01.发货与快递说明
仓库会根据亲的地址选择合适的快递的哦,我们默认发一优速、EMS、韵达和中通,不到请联系客服备注其他快递哦,如果需要发顺丰快递需要找我们的人工客服咨询相应的加收费用。 当天17:00之前付款的订单,若无特殊活动可当天发货(特殊活动期间发货时间另行通知)法定节假日另做通知,当天17:00之后付款的第二天发货。 收件地址不全或错误会直接导致无法配送或配送延误,因此,在付款前请务必确定所填写寄送地址准确无误。
02.退换货说明
(1) 15天无理由退换货: 本店购买产品支持15天无理由退换货,我们为所有的订单都购买了运费险,您如果买回去不能安装,或者不喜欢,可以联系在线客服,经客服同意之后可以寄回退货退换货运费由客户自行承担。
(2) 机器质量问题退换货说明: 本店承诺自收到商品之日起一年内(以订单签收日期为准),商品如果出现质量问题,请先联系店铺在线客服,由我们的客服帮确认产品问题.如确认属于质量问题的可办理换货事宜。一年内质量问题免费换新机。
温馨提示:请在寄回的商品里放一张纸条,注明旺旺ID,购买日期,联系人,联系电话,寄件地址,退货原因,以便仓库能时间辨识收到的机器,及时为您办理退换货手续。