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1.到货7天内，在产品保持全新、条码包装齐全、不影响二次销售的情况下，接受无理由退换货。由买家负责退回邮费。

2.质量问题商品退换由本公司负责退回邮费。发现质量问题，需在到货3天内提交质量问题照片（逾期不予受理），请告诉我们订单号，照片请以商品编号命名。我们将在一个工作日内进行审核，经审核确认后，接受退换货。我们负责退回的普通包裹邮费（收到退回商品后存入您的预存款帐户），不接受快递到付。退货到达并确认后，将在下笔订单同时寄出更换商品，或将货款退回预存款账户中。

3.未通过审核的质量问题商品，退回时一律按无理由退换货处理，由顾客负责该退回包裹的所有邮费。只有包裹中全部都是经确认的质量问题商品时，我们才会负责退回的运费。例：退回3件商品，A、B为经确认的质量问题商品，而C为无理由退货或未经确认的质量问题商品，那么仍需由顾客承担退回邮费。

4.批量订制商品只有出现质量问题时才能退换，不接受无理由退换货。

关于商品质量

本公司所出售的商品均为100%实物拍摄,可能会因为光线或电脑屏幕的问题某些商品有少许色差,这不属于质量问题。如完全不能接受任何色差的买家请谨慎考虑！由于本店经营的商品为中高档商品，款式多，数量大，难免会有一些小小问题。如果您对品质要求同比于黄金白金饰，请留步！掌柜本是非常重视产品的品质，也希望每位顾客能在本家购买到如意的商品,因此我们也很愿意为小小问题或是误会负责任到底。如果您收到的货品有问题，请及时和我们沟通联系。1%的误会~带给我们的将是信誉的折扣,然而我们愿意100%的为您解决任何问题。您们购物时所得的服务及产品将是我们提供更优质产品、更完善服务的动力源泉，希望每位客户都能在本家有一个愉快的购物心情！

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