购买须知
本厂家具,用料全为实木,常用木头有,杉木。松木。榆木。新西兰木,如本厂无现货,可放心订购(订购期限为15-20天左右)。本厂加入了“消费者保障服务。”如在规定时间内买家没有收到货物,可向淘宝投诉,淘宝会从我的保障金里面补尝买家订金及违约金。
●购买本厂家具需知:
1:关于色差由于电脑、拍摄等种种因素,我们不能买家看到的图片与实物是颜色完全
一样。有特殊需求的买家定做颜色可以快递色板或者小件家具,我们会尽可能
做到一致。(由于不是一桶调的颜色,我们也无法跟您寄来的完全相同)
定做的实物家具和图片木质纹理也是有所区别,因为每块木头的木质纹理是不
一样的。定做商品无质量问题一概不退不换。
2:邮资说明:
关于物流的问题:家具由卖家泡沫加瓦楞纸包装好后转德邦物流发货。宝贝所标邮费(10元,20元)都是为方便淘宝规则而填写的,实际费用以
德邦测量为准,买家承担,物流到付,相关的价格,进入网页输入地点和家具体积即可查询。
3:关于签收问题:
无论是快递还是物流,请当面拆包检查签收,如果有破损划痕等问题拒绝签收即时联系卖家。我们将联系快递及物流公司进行理赔。一旦签收回家后发现问题,快递物流公司拒绝赔偿,我们也无法解决。所以请仔细检查后再签收。谢谢亲的理解与配合!祝大家购物愉快!
4:关于发货:
我们每一件商品都是要经过双层包装保护后才可以发物流的,物流公司装卸货很多时候不会那么温柔,所以我们会把包装尽量包得结实些,我们发了那么多货物几乎没有损坏的,我们通常发货会选择德邦物流,他们服务和搬运都比较,相比别的物流会好很多,请大家不用在运输安全这块有顾虑。如果损坏了请当场拒收并联系我,我会和物流公司交涉
5:交易须知:
1.本店所销售的宝贝均为实物拍摄,由于光线,技术等因素,图片的颜色可能存在微小的色差。一切均以您收到的实物为准。天然实木,每一块木头都不一样,请予理解。
2.价格不含运费,物流运费是到付给物流公司。大件家具都是发物流,物流的运费是按照体积计算,不同地区的单价不同,具体请咨询卖家。我们只能凭经验估计家具大约的运费,真正具体准确的运费是要把家具拉到货运公司后让货运公司开出托运单才知道的。
3.我们产品都是经过仔细检查、打好双层包装保护后才发货的,在您收货时只要包装完好就应该不会有问题,您就可以签收,一旦包装损坏或者脱落请拒绝收货并时间拍照给我们,我们好跟物流公司沟通协调,如果在包装完好的情况下收到的货发生比较严重的损坏而且并非您的原因造成请及时联系我,我们将尽可能快的为您提供一个您满意的解决方案。
4.另外,由于我们无法控制物流公司,偶尔因天气、路况等因素造成货物延误还请买家给予多多理解!还有就是物流公司工作人员的态度千差万别,希望不要以此类理由来作为评价的理由,谢谢!
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