各位:关于量大的客户只能选择物流运输。货物将发至距你较近的网点,您需
亲自提货,给您带来的不变望理解。谢谢!!!
1.货源说明
本店休闲食品,有实体批发店,仓库货源充裕,所有商品均为厂家一手货源,
货品品质没有问题,请您放心选购,如有疑问,可以跟我们的客服进行沟通
2.关于货期:
本店因为实体店和店铺同步运营,产品走货量比较大,产品的货期基本都是
较近生产日期,产品的发货日期不超过其保质期的1/3,对于发货时间要求比
较紧的客户,请在拍产品付款之前,和客服进行沟通确认,减少麻烦和纠纷。
3,关于缺货:
因为本店线上、线下批发同步进行,您拍下付款的货品仍有可能出现缺货现
象,对此将与您电话沟通,保持联系人手机畅通,如果不能接受时间滞后的问
题,我们会安排给您做退款处理。
4,关于客服
如您的咨询没能及时回复,可能是当时咨询量过大或是系统故障。如果情况
紧急,请您编辑您订货的 订单号和有关问题以便能得到最快的处理解决!如
果不是很急请耐心等待,请留言到阿里旺旺!!!
5,关于售后:
本店如果产品有质量问题,在购买产品3天内将问题拍照提交给客服,确认是
产品问题,将对产品进行包退处理。
6,关于物流:
本店有合作快递因为有些区域快递公司不能送达,会选择相应的物流,如果
对快递或物流有额外要求的客户,请和客服进行沟通联系,货品能够正常运达
1,关于客服
如您的咨询没能及时回复,可能是当时咨询量过大或是系统故障。如果情况
紧急,请您编辑您订货的 订单号和有关问题以便能得到处理解决!如果不是
很急请耐心等待,请留言到阿里旺旺!!!
2,关于售后
本店产品都有备注,如果产品有质量问题,在购买产品3天内将问题拍照提交
给客服,确认是产品问题,将对产品进行包退处理。
3,关于物流
本店有合作快递因为有些区域快递公司不能送达,会选择相应的物流,如果
对快递或物流有要求的客户,请和客服进行沟通联系,货品能够正常运达。
本店所售商品都是由保障渠道的货源,望您不要由于贪小便宜买了假货吃了从
而判断我们商品为假货!
4,包装问题:
由于部分商品因厂家包装频繁替换,我们会尽可能把新包装产品替换,但因人力
有限,未能及时替换请以实际收到产品包装为准。
5,物流问题:
食品类产品是物流偷盗比较严重的商品之一,所以您在收货的时候要注意查验
外包装是否有完整。商品我们只能用心去包装,但不破损或变形.买家在签收
前,请检查一下货物情况!遇到货物有自身问题的话,请拒收并及时与店主联系!
若是代签包裹单的人员(如您的家人、同事、门卫等)的签收,视为您已签收
。如果您比较在意这类产品的完整度,请慎下单.我们不能判断商品在运送中完
整。因此不希望因为这些问题您随意就给出中差评!!!