☆ 产品缺货了怎么办?
由于我们批发的商品过多.某些您订购的商品有时会出临时现缺货物的情况.
①闲时:梦臻美饰品会电话或者网上通知您.在您确认后.按照您委托的方式处理您的订单。
②忙时:梦臻美饰品不进行任何形式通知,直接在清单上备注后即发出。
③:任何包裹发出后,不接受因缺货而整个订单退单。介意的请提前联系客服查库存,如配货时还是临时出现缺货情况的,参照①,②条方式处理。不能接受的不要下单。
☆ 款到不发货怎么办?
除特殊原因,梦臻美饰品承诺是款到48小时内发货,节假日顺延。(尽力做到:当天14点前款到,当天发;当天14点后款到,明天下午发货)
注: 每周六或周日我们会择一天为休息日,个别国家法定假日如有休息,都不属于工作时间。
客户收货须知:
签收时请尽量验货,数量和质量问题请在收货后48小时内提出。
运费收取:
请参照我们店招说明,如默认快递不到的地方,请自觉联系客服改运费后再付款。
退换货申明:
正常签收后的产品不允许退货,不影响二次销售的话,可以签收后7天内进行换货。换货时来回运费需自理!
选颜色/样式规则:
部分不能分颜色或指定的产品只能混着发,描述里面我们也尽量写明,即使亲已经在订单中留言,我们也只能尽量安排,没有就只能发其他!
退运费原则:
如出现临时缺货,运费不做退款处理,因为本站的运费本身就没收取续重,不管多少钱的货,快递都要收一次运费,而超重就得帮你们补贴运费,运费方面我们只亏不赚!