rona洛娜magnum水晶玻璃波尔多葡萄酒杯 红酒杯 高脚 餐厅用

• 货源正品

我司是上海昂升餐具有限公司 波米欧利罗克BORMIOLI ROCCO及 RONA洛娜品牌的中国总代理；
我司经销批发的餐具、玻璃杯、酒店用品畅销消费者市场，公司与多家零售商和代理商建立了长期稳定的合作关系。上海昂升餐具有限公司经销的餐具、玻璃杯、酒店用品品种齐全、价格合理。
大批量下单前请先咨询客服是否有货多件商品请加入购物车，我们会及时发货。

• 关于规格

产品尺寸为人工测量，因测量工具和测量方法不同等因素，可能会存在细微误差。

• 关于客服

工作日早九点至晚六点，如您的咨询没能及时回复，可能是当时咨询量过大或是系统故障,稍后客服会马上联系您的哦。其余时间请旺旺留言，上班后看到会尽快回复，工作日请拨打电话：021-61639188-844，非工作日如有急事请拨打电话13917586473

• 关于发货

拍下正常会在72小时内给您安排发货，大活动及节假日除外（发物流的订单仅工作日安排），仓库在苏州，发货会本着为顾客节约的原则，根据顾客的地址安排物流或者快递发货。快递默认百世汇通；合作物流为昆辉物流，默认到站点自提，物流送货上门费用150元。如有需要请下单联系客服！如对物流及快递有特殊要求请联系客服！

• 注意事项

玻璃器皿，在制作的时候并不能保证每个都没有一点瑕疵，由于高温处理，会产生一些气泡、旋纹等，再好的玻璃制作商也不能保证每个杯子都不存在气泡的问题，所以气泡不作为商品瑕疵品范围考虑，希望亲能谅解。
钢化玻璃杯可以直接热水；普通玻璃杯瞬间温差不要超过60度，否则有破损的概率，如需放热水请先放些温水晃动，预热；水晶玻璃杯适合温水及凉水；

• 关于售后：

1.发物流情况：
1、我司签约的物流公司是昆辉物流；鉴于我司经营产品的特殊性，与物流公司的签约协议中有百分之三的免赔条款，其计算方式是每单的破碎总量除以此单的总货品量，不是单品计算。
2、破损反馈时间：当场发现当场核实，在送货单上签完字，接收货品或提走货品后，物流公司可以不作受理的。（若送货人急的需在面单上注明破损严重、数量清点后反馈，并让送货人签字）
3、为了保证自己的权益，建议大家收货时注意：
a、核实送货单上的送货箱数是否与实际箱数相符；
b、注意查看外箱是否有挤压或破损情况，一旦发现立即开箱清点，这种人为导致破损的不在百分之三免赔范围内。
c、清点的数量要与送货人员核实，并在送货单上注明数量，要求送货人员签字以示认可，这是理赔的依据。
4、货品收完后，请及时核对型号数量，型号数量有问题请在5天内反馈出来（小订单请在2日内反馈），便于核对，超过时间仓库会不予受理。
5、不是我司签约物流公司运输的，都是保丢（丢失）不保损（破损），但如果是人为的，只要当场核实（按第4点操作）一般可以赔付到。
2.发快递情况：
1.我司默认发百世汇通快递，有其他需要可联系客服要求发邮政，可补运费发顺丰；
2.本人或者代签收的，请在24小时之内（签收时间为准）如发现破损、漏发、产品问题请及时联系我们，并提供照片，我们会妥善处理，请放心购买，如收货24小时内没有上传照片，也未通知客服，默认货物安全到达。请恕我们不能接受东西扔了不能拍照片或无手机、相机等理由。