实力商家 通用服装包装袋 购物礼品手提袋定做 纸袋定制logo

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常见问题解答/COMMON PROBLEM SOLUTIONS

1;你们产品质量？

答：质量是企业的生存之本！批量生产前先打样确认产品质量。我们建议买家通过支付宝担保交易，是我们的问题，免费重做，绝不推脱。

2；你们能帮忙设计？能免费设计？

答：公司有的设计师，但是艺森印刷偏重于生产，设计不是专长！每个客户的品牌理念不一样，想要表达的东西也不一样，较好客户自己提供设计，这样节省时间成本，也更能表达想要表达的东西。您的设计有需要调整的地方，我们可以免费帮您修改，给您较的建议。

3；起订量？可以零售？

答：精装盒、瓦楞盒、手挽袋1000起订，书刊杂志印刷2000起订，简装盒、折页、字典、圣经10000起订。数量少成本必然高一些，暂时我们还不能做到定制1000个和定制10000个单价一样，希望理解。

4；关于打样

答：普通彩盒，无特殊工艺，我们一般2-3天完成打样。如果特殊工艺比较多，时间也相对久一点，比如烫金加一天，UV打样再加一天，打样默认顺丰寄出。打样默认2个，一个寄给您，一个我们留样生产。批量生产，全额退打样费；打样后不生产，就不能退。

5；你们网站上的图片是不是实物拍摄？都有现货？

答：所有图片实物拍摄，都是之前客户定制的产品，只为展示我们做过这类产品，没有现货；而且人家的产品，是人家的版权，我们不能盗版！

6；网站上面的价格，是实际的批发价格？

答：是指导价格。

同款产品，不同的材质/工艺/尺寸，单价也会不一样，准确价格咨询客服报价。

7；你们的订单么下？网上直接拍？货期？

答：先咨询客服确认价格和交期，打样一般2-3天发货，批量8-15工作日，特殊情况特殊处理。

确认好价格和交期，建议直接网上拍，支付宝担保交易，对双方都有保障。

8；你们可以开票？

答：可以，我们是一般纳税人企业，含税付款到艺森印刷对公账户即可。但是价格分含税价和不含税价格:一般我们产品报价都是不含税价，开发票单价加8%。

9；可以分期付款？

答：可以。

批量下单，可以先支付50%定金生产，生产完成，我们拍完整的大货图片你确认，付尾款出货。

10；我在外地，运费会不会很贵？物流一般？

答：借助阿里菜鸟物流，现在物流成本大幅度降低了，详情咨询客服。

省内物流一般60-80元一个立方，外省物流一般130-160元一个立方。

直达物流一般3-5天到，运费咨询客服，可以到付或者改好运费付款。

11；收到货物，发现有损坏么办？

答：我们付全责，货物完好无损的交给您，是我们的职责。

建议在签收前，先验货，发现损坏，直接拒收，我们会追究物流公司的责任，也便于及时补货给您。

后期发现质量问题，以15天为期限，15天内，联系客服补货，损坏我们无条件补；超15天，双方协商解决问题。