智慧型医建设整体目标
智慧型医院建设的整体目标实现医院“六化”建设,具体包括:
临床业务智能化
以医嘱为核心,构建完善的临床信息系统及其信息融合,人性化的临床数据展示,支持及时和最优化的床旁即时数据收集、临床决策支持以及患者安全。
符合工作流程以及病历保存的需要,以病患为中心的、整合的互操作技术可自动对电子病历系统进行升级。
管理决策智能化
医院管理相关业务全流程电子化,全新的管理知识库建设及应用,结合信息化数据采集、统计、分析、辅助决策的功效,通过建立强大的管理数据仓库、综合绩效评价和辅助决策支持等系统,医院管理决策完全建立在科学的基础上,全面提升医院管理和决策水平。
患者服务智能化
把优化病人就医流程作为以病人为中心的切入点,充分应用各种成熟技术如磁卡、条形码、因特网和手机短信等,建立统一的服务窗口、呼叫中心、门户网站,通过信息平台实现服务前移、预约管理、提醒服务、咨询管理和投诉管理等,着力解决诸如门诊“三长一短”等现象,全面提升服务质量。
资产管理智能化
构建物联网医院,就是把感应器嵌入和装备到医院环境中,包括医疗设备、器械、药品、人员、计算机设备等各种对象中,然后将“物联网”与院内现有计算机网络整合起来,实现人和物的有机整合,能够对整合网络内的人员、机器、设备和基础设施实施实时的管理和控制,以更加精细和动态的方式管理业务,达到“智慧”状态。
门急诊挂号系统
门急诊挂号系统是用于医院门急诊挂号处工作的计算机应用程序,包括预约挂号、窗口挂号、处理号表、门急诊分诊处理、统计和门诊病历处理等基本功能。门急诊挂号系统直接为门急诊病人服务的,建立病人标识码,减少病人排队时间,以提高挂号工作效率和服务质量是其主要目标。
功能要求:1. 初始化功能1) 初始化诊别、时间、科室名称及代号、号别、号类字典、专家名单、合同单位和医疗保障机构等名称。2) 号表处理功能:根据排班表生成号表,并有号表建立、录入、修改和查询等功能。3) 国籍和地理行政分区字典。4) 支持门急诊医生排班功能,按周、日设定班次,临时指派代理医生,并提供与预约病患联络方式,协商是否接受代理医生就诊。5) 支持将号表中的不同号段指定为不同的挂号方式(初诊或复诊;现场挂号、预约挂号或网络挂号)。
2. 日常挂号功能1) 支持医保、公费、自费等多种身份的病人挂号。2) 支持第二代身份证读卡3) 支持现金(刷卡)和诊疗卡支付等多种收费方式。4) 支持窗口挂号、预约挂号(含长期预约号)、电话挂号、自助挂(多媒体导医机)号和网络挂号功能。挂号员根据病人请求快速选择诊别、科室、号别、医生,生成挂号信息,打印挂号单,并产生就诊病人基本信息等功能。5) 支持加号功能。6) 支持挂急诊号功能。7) 支持分时段挂号,可分上下午,分不同时段挂号,在号条上打印挂号时间与预计就诊时段。包括本次预交余额信息。8) 支持打印排队顺序号。支持医院自行设定给号原则:例1至15号为现场挂号病人,16至30号为预约挂号病人,31号以后则单数为现场挂号病人;双数为预约挂号病人。9) 支持网络挂号(可选)。10) 病患到诊时间提示,打印在挂号条上。11) 支持医院自行设定挂号费、诊察费或是其它收费标准。12) 支持判断是否为黑名单(欠费)病患。13) 支持续挂功能,预约挂号的报到功能。
3. 退号与换号功能1) 支持病人退号(有限制条件:医生没有对病人作任何操作)。2) 正确处理病人看病日期、时段、诊别、类别、号别以及应退费用和相关统计等。