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供应的保险业呼叫中心系统

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¥面议 更新于:2011-06-10 14:18:00
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所在地区

广东省 广州市

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的保险业呼叫中心系统 九天呼叫中心--保险业专版是专门针对人寿保险业设计的呼叫中心,系统采用全数字电话交换机(PBX)作为语音交换机,包括TSR坐席平台、班长坐席、经理管理三大平台,软件功能包括: 电话功能:电脑拨号、来电弹屏、签入签出、电话转接、满意度调查等等; 坐席业务:客户资料、客户分类、敏感客户、黑名单、客户跟进、已呼名单、未呼名单、结束名单、保单开单等; 业务管理:名单导入、名单批次、客户分配、内部通告、短信管理; 班长质检:录音查询、保单质检、坐席监控、监听强插、满意度调查; KPI报表:保单统计分析表、缴费报表、佣金报表、批次成单统计分析表等等; 九天呼叫中心--保险业专版适用于保险公司自建及外包型Call场,敬请访问www.jtcti.cn,电话:400-6062118 18918108229
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